
Última atualização: agosto de 2026
1. Introdução
- Esta Política de Privacidade descreve como a Velltry coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
- Ao criar uma conta, você concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito neste documento.
2. Dados coletados
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail e credenciais de autenticação.
- Dados de verificação (KYC): documentos de identidade, CPF e comprovantes, quando exigidos para liberação de funcionalidades como saques.
- Dados financeiros: histórico de depósitos, saques, operações e saldos na plataforma.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e registros de acesso, coletados automaticamente para segurança e auditoria.
- Dados de comunicação: mensagens trocadas com o suporte da plataforma.
3. Finalidade do tratamento
- Operar a plataforma: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos, saques e operações.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro e à fraude.
- Melhorar a experiência do usuário, corrigir falhas e desenvolver novos recursos.
- Enviar comunicações transacionais essenciais (confirmação de conta, recuperação de senha, avisos de segurança e de saques).
4. Compartilhamento de dados
- Dados financeiros podem ser compartilhados com provedores de pagamento (como processadoras Pix) exclusivamente para executar as transações solicitadas.
- Dados de autenticação social são tratados pelo provedor escolhido (ex.: Google) conforme as políticas desse provedor.
- Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de usuários.
- Dados poderão ser divulgados a autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Armazenamento e segurança
- Os dados são armazenados em infraestrutura em nuvem com criptografia em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS).
- Senhas são armazenadas exclusivamente em formato criptografado (hash) e jamais em texto legível.
- O acesso interno a dados pessoais é restrito a colaboradores autorizados, mediante necessidade operacional.
- Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas ou exigido por lei, inclusive após o encerramento da conta, para fins de auditoria e cumprimento legal.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
- Utilizamos cookies e armazenamento local para manter a sessão de autenticação, lembrar preferências (como configurações do gráfico) e atribuir origem de indicações/afiliados.
- O usuário pode desativar cookies no navegador, mas algumas funcionalidades da plataforma poderão deixar de funcionar.
7. Direitos do titular (LGPD)
- Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados e a revogação do consentimento, quando aplicável.
- Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@velltrybroker.com ou pelo suporte dentro da plataforma.
8. Alterações desta política
- Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
- Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma.
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